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AutorenbildJanine Kraus

Patientenbindung durch effektive Kommunikation

So stärkst du das Vertrauen in deine Praxis


Ärztin die einen Bogen schaut

Abbildung: Canva Pro


Zufriedene Patienten kommen nicht nur wieder, sondern empfehlen deine Praxis auch weiter – und das ganz ohne zusätzliche Marketingkosten. Doch wie genau kannst du die Kommunikation mit deinen Patienten verbessern? In diesem Beitrag erfährst du, wie du mit einfachen Tools wie Newslettern, Termin-Erinnerungen und Feedback-Anfragen deine Patienten langfristig binden kannst.

 

Warum ist Patientenbindung so wichtig?

Die langfristige Bindung von Patienten ist für jede Praxis entscheidend. Wiederkehrende Patienten sparen dir Marketingkosten und tragen durch Empfehlungen und positive Bewertungen aktiv zum Wachstum deiner Praxis bei.

 

Tools für eine effektive Patientenkommunikation

Um die Bindung zu deinen Patienten zu stärken, reicht die Behandlungszeit allein nicht aus. Vielmehr ist die Kommunikation zwischen den Terminen entscheidend, um Vertrauen und eine langfristige Beziehung aufzubauen. Mit diesen wirkungsvollen Tools kannst du mit deinen Patienten in Kontakt bleiben.


  1. Newsletter: Ein regelmäßig versendeter Newsletter mit relevanten Inhalten, wie neue Behandlungsmethoden oder Gesundheitstipps ist ein guter Service für deine Patienten. Außerdem bist du nicht von Social Media Algorithmen abhängig sondern erreichst deine Patienten direkt.

  2. Termin-Erinnerungen: Automatisierte Termin-Erinnerungen per E-Mail oder SMS vermitteln deinen Patienten das Gefühl, dass du dich um sie kümmerst. Gleichzeitig tragen sie zu einer besseren Auslastung deiner Praxis bei.

  3. Social Media: Plattformen wie Instagram eignen sich hervorragend, um deine Fachkompetenz zu präsentieren und eine Community aufzubauen. Hierbei ist jedoch Vorsicht geboten: Ferndiagnosen über soziale Netzwerke sind nicht erlaubt, da bestimmte Richtlinien eingehalten werden müssen.

 

Möchtest du die Bindung zu deinen Patienten nachhaltig stärken? Nutze die richtigen Kommunikations-Tools und schaffe Vertrauen! Vereinbare jetzt eine kostenfreie Erstberatung mit uns und erfahre, wie du eine effektive Patientenkommunikation erfolgreich in deiner Praxis umsetzen kannst.


Anmerkung der Redaktion: Teile des Textes wurden mit KI überarbeitet und erstellt.

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