Eine Praxis kann professionell positioniert sein und nach außen ein stimmiges Bild vermitteln. Doch ob Patientinnen und Patienten dieses Markenversprechen vor Ort tatsächlich erleben, entscheidet sich auch im Praxisalltag. Praxiskultur entsteht durch Führung, Kommunikation, Zusammenarbeit und gelebte Werte. Warum sie deshalb untrennbar mit einer starken Praxismarke verbunden ist und weshalb gutes Praxismarketing immer auch den Blick nach innen braucht.