Markenkommunikation in Arztpraxen und Healthcare-Unternehmen

Was soll 2026 sichtbar werden? Abbildung: Canva Pro

Neues Jahr, neue Sichtbarkeit

Der Jahreswechsel steht sinnbildlich für einen Neuanfang und ist gleichzeitig eine gute Gelegenheit, bestehende Prozesse in der Praxis oder im Healthcare-Unternehmen zu überdenken. Genau jetzt lohnt sich auch ein bewusster Blick auf die eigene Markenkommunikation. Immer wieder erleben wir als Agentur, dass Marketingmaßnahmen, die parallel zum Praxisalltag getätigt werden sollten, als zusätzlicher Druck empfunden werden. Welche Aspekte besonders wichtig sind und worauf Arztpraxen und Healthcare-Unternehmen zu Beginn des Jahres ihren Fokus legen sollten, haben wir in unseren Empfehlungen zusammengefasst.

Klarheit schaffen: Was soll dieses Jahr sichtbar werden?

Gerade im Healthcare-Bereich ist nicht alles gleichzeitig kommunikationsrelevant und genau diese Unterscheidung sorgt für Entlastung. Zum Jahresstart hilft es, sich zu fokussieren und einige grundlegende Fragen zu stellen:

• Welches Thema soll in diesem Jahr im Mittelpunkt stehen?

• Gibt es neue Leistungen, Behandlungsschwerpunkte oder Versorgungsangebote, die stärker kommuniziert werden sollen?

• Hat sich die Zielgruppe verändert oder erweitert?

• Gab es personelle Veränderungen oder neue Teamkonstellationen, die sichtbar werden dürfen?

• Welche Maßnahmen haben im vergangenen Jahr gut funktioniert und wo besteht Optimierungsbedarf?

  
  

Marketingziele realistisch definieren

Statt „überall präsent sein zu wollen“, ist es sinnvoll, konkrete und erreichbare Marketingziele zu formulieren. Diese können zum Beispiel sein:

• die Anzahl qualifizierter Website-Anfragen zu erhöhen

• die Praxiswebsite klarer und verständlicher zu gestalten

• einen Social-Media-Kanal professionell und konsistent aufzubauen

• regelmäßig einen Newsletter für Patientinnen und Patienten zu versenden

• neue Leistungen wie Selbstzahlerangebote, Präventionsprogramme oder Kurse zu positionieren

• gezielt neue Mitarbeitende anzusprechen

• die regionale oder fachliche Sichtbarkeit zu stärken

  
  

Wichtig ist: Die Ziele müssen zur Praxisgröße, zum Team und zum Arbeitsalltag passen.

Redaktionsplanung: Struktur statt spontaner Dauerbelastung

Eine der häufigsten Situationen im Praxisalltag: Der Tag ist voll, das Team arbeitet am Limit und dann steht plötzlich die Frage im Raum, was heute gepostet oder kommuniziert werden soll. Kreativität auf Knopfdruck ist im Healthcare-Bereich kaum realistisch. Deshalb empfehlen wir eine durchdachte Redaktionsplanung.

Zu dieser gehören unter anderem:

• die Orientierung an festen Terminen im Gesundheitsjahr, etwa Aktionstagen oder thematischen Schwerpunkten

• wiederkehrende Formate wie Praxis-Einblicke, Wissensimpulse oder Teamvorstellungen

• ausreichend Vorlaufzeit für Inhalte statt kurzfristiger Notlösungen

• die Berücksichtigung von Kampagnen, Veranstaltungen oder Urlaubszeiten

Gute Markenkommunikation muss sich in deinen Praxisalltag einfügen. Es geht nicht darum, ständig präsent zu sein, sondern bewusst zu kommunizieren: passend zu deiner Praxis, deinem Team und euren Ressourcen.

Unser Impuls zum Jahresstart: Nimm dir Zeit, deine Kommunikation zu sortieren. Entscheide, was wirklich sichtbar sein soll, und schaffe Strukturen, die dir den Alltag erleichtern.

Du möchtest deine Markenkommunikation klarer und entspannter aufstellen? Melde dich gerne bei uns.

Anmerkung der Redaktion: Teile des Textes wurden mit KI überarbeitet und erstellt.